Veřená zakázka

Zajištění podpory stávajícího programového vybavení MISYS – Správa budov

Předmětem plnění veřejné zakázky je zajištění technické podpory včetně neomezeného počtu přístupových oprávnění (licencí) a upgrade SW MISYS – SPRÁVA BUDOV, který je využíván pracovníky Odboru vnitřní správy pro objekty v Praze a objektech v regionech, které se nacházejí v celé České republice. Upgrade bude realizován z verze 13, LAN N na nejnovější verzi (aktuálně ver 16). Zajištění technické podpory včetně následného automatického upgrade na nejnovější verzi bude realizováno na období 48 měsíců. Níže je uveden výčet poptávaných služeb, které jsou součástí paušálního řešení:
• Průběžná údržba zahrnující pravidelnou aktualizaci programového vybavení spočívající v opravě a vývoji programového vybavení a převod práv k užívání aktuálních verzí programového vybavení.
• Průběžná odborná telefonická podpora, která bude objednateli poskytována především v pracovních dnech v době od 8.00 do 16.00 hod, a e-mailová podpora. Dodavatel je povinen reagovat na e-mailový požadavek Objednatele do následujícího pracovního dne od odeslání požadavku. Průběžná odborná telefonická a e-mailová podpora se týká:
a) Funkčnosti prvků programového vybavení umožňujících plnohodnotnou práci.
b) Metodiky aktualizace dat v oblasti správy majetku.
c) Poradenství v oblasti projektování BIM (Building Information Modeling, informační model budovy), a to poradenství v oblasti sběru dat o budově a standardizace geometrických a popisných dat určených pro procesy BIM, pasportizace a stavebních norem.
d) Metodiky zpracování výstupu z programového vybavení.
e) Školení pro pracovníky Objednatele v rozsahu 24 h/rok. V této časové dotaci je zahrnuto pravidelné dvanáctihodinové školení dle dohody online nebo na místě Objednatele. Školení bude probíhat dle předem schváleného harmonogramu.

Termíny:

• calendar_today 

  Lhůta pro podání nabídek do:

  18.12.2024