Veřená zakázka

Zajištění podpory licencí PingAm 2025+

Druh zadávacího řízení:
Zakázka malého rozsahu
Lokalita:
Celá Česká republika
Kategorie:
IT
IT ->  SW a Informační systémy
CPV kódy:
72260000-5 - Služby programového vybavení,
72261000-2 - Podpora programového vybavení
Popis:

Předmětem VZ je zajištění jednoleté podpory licencí SW produktu PingAM (ForgeRock OPenAM Enterprise EDition) (úroveň Silver na 12 měsíců zahrnující:
- Nárok na nové verze produktu prostřednictvím portálu výrobce SW
- Přístup k opravám defektů, provozním záplatám a aktualizacím
- Technickou podporu prostřednictvím portálu výrobce SW, e-mailem, prostřednictvím telefonu
- Přednostní zasílání prioritních případů týmu podpory výrobce PingAM
Zadavatel požaduje standardní technickou podporu výrobce s názvem Subscription for Silver (5x12), product code FIP- AuthN-EXT a FIP-AuthN-INT.
Podpora prostřednictvím telefonické linky s časovou dosažitelností:
Úroveň závažnosti 1 (Severity 1) 4 hodiny
Úroveň závažnosti 2 (Severity 2) 8 hodin
Úroveň závažnosti 3 (SEverity 3) 1 den

warning
Upozornění: pro zobrazení zadávacích podmínek se registrujte ZDARMA nebo se přihlašte.

    Termíny:

  • calendar_today 
    Lhůta pro podání nabídek do:
    07.05.2025