Veřená zakázka
Poimplementační podpora systému PROXIO
IT -> SW a Informační systémy
Předmětem plnění této veřejné zakázky je poskytování níže specifikovaných služeb k dílu, které vzniklo implementací systému PROXIO u Zadavatele.
Vymezení služby:
Údržba (maintenance)
• Poskytování aktuálních verzí
• Poskytování upgrade
• Poskytování update
• Legislativní servis
Základní podpora
• Helpdesk
• Řešení incidentů
Rozšířená podpora
• Řešení servisních požadavků (změnový/rozvojový požadavek)
• Provozní kontrola systému
• Implementace nových verzí produktu
• Poskytování konzultací
• Poskytování školení
• Vzdálená podpora
Detailnější vymezení služby je uvedeno v návrhu Smlouvy o poskytování údržby a podpory systému PROXIO, která je přílohou č. 3 zadávací dokumentace.
-
calendar_todayLhůta pro podání nabídek do:29.10.2020