Veřená zakázka
Nákup letenek a zajištění cestovních služeb
Auto-moto, doprava -> Přeprava a související služby
63500000-4 - Služby cestovních agentur, tour operátorů a pomoc turistům,
63520000-0 - Služby dopravních agentur
Předmětem této VZMR je závazek dodavatele poskytovat zadavateli následující služby:
a) Zprostředkování, rezervace, vystavení, nákup, změna, storno a dodání letenek;
b) Zprostředkování, rezervace, vystavení, nákup, změna, storno a dodání autobusových a vlakových jízdenek a trajektových lístků;
c) Řešení reklamací a pomoci při vymáhání nákladů vzniklých v důsledku zpoždění ze strany dopravce; a zajištění doplňkových služeb;
d) Osobní referent a zajištění jeho zastupitelnosti;
e) Zajištění aplikace do mobilních telefonů pro cestující odběratele s detaily konkrétních letů;
f) Přístup do on-line rezervačního systému 24/7;
g) Pohotovostní servis 24/7 (help-line) – telefonická asistenční služba.
-
calendar_todayLhůta pro podání nabídek do:16.05.2025