Veřená zakázka
Dodávka a zprovoznění IP telefonních přístrojů a call centra v budově OSSZ Opava
Druh zadávacího řízení:
Otevřené řízení
Lokalita:
Celá Česká republika
Kategorie:
Technologie, stroje, přístroje a elektronika,
Technologie, stroje, přístroje a elektronika -> Elektronika
CPV kódy:
32552100-8 - Telefonní sady
Popis:
Předmětem plnění veřejné zakázky (dále jen „VZ“) je zřídit plně funkční call centrum, tzn. zejména vybavit nově zřizované call centrum IP telefony a dalším příslušenstvím s potřebnými licencemi a zprovoznit v místě plnění centrální systém call centra OSCCE a centrální systém IP telefonie ČSSZ, který je již v prostředí ČSSZ využíván. Dále pak provedení nadstavby call centra, včetně databáze této nadstavby – které umožňuje záznam doplňujících údajů o telefonickém hovoru (automatický záznam), textový záznam obsahu hovoru; databáze bude realizována v rámci dodávaného SW OpenScape Communication Center a propojena se stávajícím systémem IP Telefonie OSV.
Upozornění:
pro zobrazení zadávacích podmínek
-
calendar_todayLhůta pro podání nabídek do:07.05.2025
Termíny:
Informace o zadavateli
Upozornění:
pro zobrazení informací o zadavateli