Veřená zakázka
Provozní podpora PROXIO pro hl. m. Prahu
Druh zadávacího řízení:
Předběžné oznámení
Lokalita:
Celá Česká republika
Kategorie:
IT,
IT -> SW a Informační systémy
IT -> Ostatní
CPV kódy:
72000000-5 - Informační technologie: poradenství, vývoj programového vybavení, internet a podpora
Popis:
Předmětem této veřejné zakázky je provozní podpora PROXIO zahrnující: • zajištění základní podpory PROXIO (garance časového průběhu řešení reklamací a nereklamačních požadavků spojených s provozem systému, nahlášených a sledovaných v systému service desku - online nástroje zpřístupňujícího evidenci reklamací a požadavků - podle kategorií jejich závažnosti) - požadavek na integraci s centrálním SD MHMP • zajištění rozšířené podpory PROXIO (školení, drobné úpravy aplikace podle aktuálních požadavků uživatelů, řešení požadavků na úpravu provozních parametrů systému, implementace nových verzí, poskytování konzultací a metodické podpory)
Upozornění:
pro zobrazení zadávacích podmínek se registrujte ZDARMA nebo se přihlašte.
-
calendar_todayDatum zahájení zakázky:11.04.2022
Termíny:
Informace o zadavateli
Upozornění:
pro zobrazení informací o zadavateli se registrujte ZDARMA nebo se přihlašte.